CENTREON: VISIBILIDAD HOLÍSTICA
Atrás quedaron los tiempos en los que el área de TI era un grupo de profesionales que trabajaba en una sala cerrada al fondo de la oficina, sin que supieran sobre el negocio que soportaban. Hoy las áreas de tecnología son un habilitador fundamental del negocio, permitiendo que la empresa digitalice sus actividades diarias y logre sus objetivos estratégicos.
Si hoy las áreas de tecnología son una pieza fundamental del día a día de la empresa, tiene sentido que el monitoreo y visibilidad de TI incluya al negocio ¿cierto?, Centreon tiene esto muy claro y ha desarrollado su plataforma de monitoreo con una perspectiva holística, es decir, monitoreando de la nube hasta el usuario final, incluyendo al negocio.
¿Cómo logra esto?
Primero, asegurándonos de que todas las plataformas TI estén siendo monitoreadas de la mejor manera, esto se logra con una vista de servicios:
Para entregar un monitoreo completo Centreon cuenta con más de 400 plugins que permiten monitorear cualquier tipo de equipamiento en minutos, desde servidores físicos hasta servicios en la nube, incluso sensores de humedad y temperatura, cámaras de seguridad y uso de energía eléctrica del equipamiento físico:
Centreon es, también, un software pensado para ser usado por todo el personal de la empresa, técnicos de soporte de nivel 1, dueños de aplicativos, gerentes, etc. Para lograr esto, Centreon cuenta con múltiples vistas personalizadas que agregan valor a cualquier persona que necesite monitorear el negocio:
La segunda característica fundamental que hace de Centreon una solución de monitoreo holística es su módulo Monitoring Business Intelligence (MBI), este módulo ayuda al negocio a tomar decisiones críticas y facilita la gestión del entorno TI.
Con este módulo se pueden genera reportes que cumplen con las buenas prácticas ITIL, pudiendo elegir entre más de 30 tipos de reportes, teniendo así visibilidad completa de la infraestructura y aplicaciones críticas:
Centreon permite también la creación de reportes personalizados, utilizando múltiples widgets:
Centreon es, por lo tanto, una herramienta que no sólo tiene como objetivo entregar valor a los equipos técnicos de tecnologías, si no que busca ser una herramienta habilitadora del negocio a la hora de entregar visibilidad completa, facilitando la toma de decisiones críticas para el negocio.
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